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Le client dispose d'un droit de rétractation légal de 7 jours.

Passé le délai légal de 7 jours, aucun retour ou remboursement ne pourra être pris en compte.

Le retour de la marchandise s'effectuera aux frais du client par colissimo après en avoir préalablement informé DeMoiZ'elles par e-mail.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 21 jours après retour et réception de la marchandise en parfait état, sans aucune détérioration, dans son emballage d'origine conformément à la réglementation.

Toute commande retournée abîmée, cassée, ne serait-ce qu'un peu,  ne fera l'objet d'aucun remboursement.

Les commandes de création personnalisée ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un retour. Elles ne seront ni reprises , ni échangées.